よくある質問

faq

Q. お支払いはクレジットカードのみですか？

クレジットカードでのお支払いになります。Apple Payもご利用いただけます。

Q. パスワードを忘れてしまいました。再発行できますか？

はい、こちらよりパスワードを初期化していただき再発行をいたします。

Q. 退会手続きはどのようにすればよいですか？

こちらのメールフォームよりご連絡ください。ご連絡後、3日以内にアカウントの削除と月額決済の停止手続きをいたします。
3日以内に決済日の予定がある場合は支払い処理される場合がありますのでご留意ください。その場合の返金はいたしかねますので、予めご了承ください。

Q. 今のプランから他のプランに変更はできますか？

大変お手数ですが、一度退会の後、新規でご入会をお願いします。